Межличностные конфликты

Счастье

Счастье – состояние человека, которое соответствует наибольшей внутренней удовлетворённости условиями своего бытия, полноте и осмысленности жизни, осуществлению своего человеческого назначения.
⠀
Его объявляют и главной целью, и смыслом существования, и вредной иллюзией, мешающей человеку приблизиться к истине.
⠀
Нет ничего более трудного, чем определить, что такое счастье.

Но если считать, что счастье — жизнь, приносящая удовлетворение, то факты неоспоримы: наиболее счастливы не те, кто испытывает переживания блаженства, а те, у кого положительное мироощущение наиболее стабильно.
⠀
Даже самые счастливые люди иногда унывают, а самые несчастные переживают восхитительные моменты.

Счастье возникает не благодаря нам или обстоятельствам, оно подчиняется собственной логике, и возможно, поэтому мы склонны его недооценивать.
⠀
Говоря о счастье, психологи используют несколько его разновидностей:

  • Субъективное благополучие — это то, насколько человек счастлив с его субъективной точки зрения, то, как он оценивает свою жизнь. 
  • Психологическое благополучие — термин, введённый американским психологом Кэрол Рифф. 

Эта модель предполагает, что помимо удовлетворения базовых потребностей человеку необходимо принятие себя, автономия, контроль над окружающей его средой, позитивные отношения, цель в жизни и личностный рост.

Психологическое благополучие предполагает, что человек «полноценно функционирует» психологически, даже если в данный момент он не чувствует себя счастливым;
⠀
Переживание счастья само по себе прекрасно. Но счастливые люди оказываются и более успешными в профессиональном плане, их выше ценят руководители и клиенты, они реже оказываются без работы, реже меняют ее. В целом они более здоровы, пропускают меньше рабочих дней по болезни.

Брендинг

Психология брендинга — возможно, данное понятие звучит странно. Но это только на первый взгляд. 

Бренд характеризуется набором ассоциаций, которые возникают в восприятии потребителей. Его особенность заключается в том, что он может существовать в отрыве от конкретного продукта, но обязательно связан с целевой аудиторией. А там, где есть люди, всегда есть место психологии.
⠀
Ещё в прошлом веке известный психолог Карл Юнг определил несколько способов восприятия информации людьми. Они определяют, как человек обрабатывает поступающий сигнал из внешнего мира или внутренней психики. 

Всё пространство возможных решений определяется двумя осями, координатами которых служат:

  • логическое и образное (эмоциональное). 
  • сенсорное (через органы чувств).
  • интуитивное (воображение).

Можно сказать, что бренд выполняет роль платформы, опираясь на которую происходит выбор потребителей.
⠀
Преимущество брендов заключается в том, что они благоприятно влияют на сознательные и неосознанные страхи. Они снижают риски потребителей. Когда люди приобретают известный бренд, то, помимо всего прочего, подсознательно чувствуют себя в безопасности.
⠀
Таким образом, сильные бренды для бизнеса несут ряд преимуществ. Они эмоционально успокаивают потребителей, создают уверенность в правильности сделанного выбора, что не всегда могут сделать немарочные предложения, особенно если цена их приобретения значима для целевой аудитории.
⠀
Создание эффективного бренда состоит из следующих этапов:

  • Исследование потенциальных потребителей – определение целевой группы, обобщенной картины ее психологических характеристик (стереотипов мышления, особенностей восприятия, основных потребностей и др.).
  • Привлечение внимания к бренду при помощи универсальных приемов влияния на восприятие, внимание, запоминание и хранение информации, стимулирование воображения о сущности продукта.
  • Формирование приверженности бренду, доверия, основанного на чувственной и логической оценке бренда. На этом этапе происходит начало формирования новой специфической потребности в конкретном продукте или услуге.

Самолюбие

Самолюбие – это такой психический бинокль, через который мы ревностно рассматриваем то, что окружающие о нас думают. И чем мощней зум у этого «бинокля», тем более болезненным самолюбие становится, перерастая в самовлюбленность.
⠀

Самолюбию хорошо быть «здоровым» — то есть знать меру, «по одежке протягивать ножки» и т.п.
⠀
Любовь к самому себе — это врожденное чувство. Мы готовы не замечать за собой отрицательные черты характера и недостатки. И мы не замечаем.
⠀
Самолюбие — социализировано. Оно состоит в том, чтобы принимать выработанные средой стандартные шкалы достоинств и оценивать себя через них; это и значит, что уважающему себя (самолюбивому) индивиду остается лишь сравнивать себя с другими и тянуться всё выше и выше.
⠀
Когда кто-то указывает нам на наши недостатки, мы не можем поверить, что это может быть правдой, что это происходит с нами. Как будто мы не знали сами себя. И вот нам сейчас открылась правда о нас самих, которую нам трудно принять.
⠀
Признание ошибки — это самый разумный шаг для вас, потому что, спрятавшись от ситуации, вытеснив её из сознания, вы всё равно не избежите новой встречи с ней.
⠀
Она будет продолжать напоминать о себе чувством тревоги, неуверенности, подозрительности. 

Неудачу нужно не вытеснять, а признавать, размывать. Этим снимается давление на психику.
⠀
Говорят, время — лучший доктор, поэтому не следует спешить с выводами. Попробуйте на время забыть о неприятном, переключитесь на другое. Но только на время! Не стоит оставлять нерешённые задачи в далёком прошлом: они имеют свойство возвращаться.
⠀
Время от времени вспоминайте и размышляйте о том, что случилось. Если ваше самолюбие при этом закипает, значит, делать выводы пока ещё рано. Только тогда, когда воспоминание станет спокойным, «размывание» обиды можно считать законченным, а значит, можно простить обидчика и забыть о неприятном.
⠀
«На самом деле уколы самолюбия — не более чем мелкие неприятности на фоне жизненной драмы. Иногда от них способно исцелить настоящее горе. Иногда, возможно, — большое счастье».⠀
Конт-Спонвиль Андре. Философский словарь

Способность или одаренность

Итак, способность является способностью к чему-либо, к какой-либо деятельности. Способности позволяют быстро и легко обучаться новым способам и приемам деятельности. Наличие у человека какой-либо способности означает его пригодность к определённой деятельности. 

Иначе говоря, способности — то, что отличает одних людей от других.
⠀
Способности – понятие динамическое. Они формируются, развиваются и проявляются в деятельности.

Различают:

  • Специальные способности – способности к определенным видам деятельности (математические способности, музыкальные способности, педагогические и т. д.).
  • Общие способности – это способность к развитию специальных способностей.

Одаренность же – это способности, позволяющие достичь сверхнормативных результатов к каком-либо виде деятельности. Одаренности «просто так» не существует: она должна реализовываться в какой-нибудь сфере.
⠀
Одаренность ребенка, как и его отдельные способности, не бывает дана от природы в готовом виде. Врожденные задатки – только одно из условий; в огромной степени развитие одаренных детей зависит от окружающей среды.
⠀
Долгое время одаренность считалась синонимом способности. Однако, по мнению С. Л. Рубинштейна, которое он высказал еще в 1935 г., она определяется комплексом свойств личности. То есть одарённость выступает как совокупность способностей.
⠀
Своеобразие понятий «одаренность» и «способности» заключается в том, что свойства человека рассматриваются в них с точки зрения тех требований, которые ему предъявляет та или другая практическая деятельность. Поэтому нельзя говорить об одаренности вообще.

В основе любых способностей лежат задатки — первичные, природные (биологические) особенности, с которыми человек рождается и которые созревают в процессе его развития.

Задатки не заключают в себе способностей и не гарантируют их развития. Они могут превратиться и не превратиться в способности, в зависимости от воспитания и деятельности человека. 

У каждого человека разные «наборы» способностей. Индивидуально-своеобразное сочетание способностей формируется в течение всей жизни и определяет своеобразие личности. В деятельности одни способности могут заменяться другими — схожими по проявлениям, но отличающимися по своему происхождению. Успешность одной и той же деятельности может обеспечиваться разными способностями, поэтому отсутствие одной способности может быть скомпенсировано наличием другой или даже целого комплекса. 

«Способности не существуют вне определённых отношений человека к действительности, так же как и отношения реализуются не иначе как через определённые склонности» (Теплов В.М). Приведённая цитата свидетельствует о том, что склонности и способности тесно взаимосвязаны. Склонности представляют собой мотивационный компонент деятельности. Поэтому, без наличия склонности определённая деятельность может и не начаться, и способность, соответственно не сформируется. 

Как обнаруживают себя высокие способности (одарённость)?

  • По лёгкости и быстроте продвижения их обладателя в каком-то виде деятельности, по значительности и своеобразию достигаемых результатов.
  • Рост активности и саморегуляции при встрече с трудностями. 
  • Индивидуально-типологические свойства нервной системы и устойчивые особенности соотношения сигнальных систем. 

Лабильность

Лабильность — друг или враг?

Для начала разберёмся, что такое лабильность?
⠀
В переводе с латыни слово лабильность означает «неустойчивость». Это понятие применимо к различным областям человеческой жизни – физиологии, психологии, медицине.
⠀
В психологии лабильность проявляется в акцентуации характера. Это означает, что настроение у таких людей (лабилов) отличается нестабильностью, они живут сердцем, эмоциональность проявляется в быстрой смене чувств. Чаще всего имеют позитивное настроение, но порой впадают в сильную депрессию. Иногда напоминают капризных детей – непредсказуемы, расстраиваются по мелочам, могут плакать и тут же смеяться.
⠀
При этом есть и положительные стороны. Лабильные люди – личности яркие и активные, любят творчество, периоды высокого подъема сменяются затишьем. Природа наделила их очень щедро, они обладают огромным потенциалом восприятия окружающего мира, для них характерна гибкость мышления. Такие личности могут добиться успеха и славы, но переживают очень тяжелые спады деятельности и депрессию. В таком состоянии им не только необходима поддержка и доброе внимание, но и медикаментозное лечение.
⠀
Легко общаются, заводят друзей. Лучше всего способны проявить себя в творчестве – театре, живописи, архитектуре, хореографии, литературной деятельности.
⠀
В любом случае не стоит огорчаться, найдя у себя черты лабильности. Ключом, открывающим путь к управлению характером, является понимание и принятие собственной натуры.

Неустойчивость эмоций не будет приносить дискомфорт и закрывать двери на пути движения к цели, если грамотно расставить приоритеты.
⠀
Только мы сами решаем, друг нам лабильность или враг. Профилактика эмоциональной лабильности по большей части заключается в рефлексии и самоконтроле. 

Важно помнить, что главный союзник человека – он сам.

Расставание

Мы хотим любить и быть любимыми, стремимся создать счастливую и крепкую семью, жить в изобилии и достатке. Но прежде, чем найти идеального спутника жизни, многим из нас суждено пережить череду расставаний.

Кто-то воспринимает это как начало нового этапа в жизни и находит силы двигаться вперед, а для кого-то разрыв с любимым человеком сравним с серьезной утратой.
⠀
Переживание разрыва отношений часто состоит из тех же этапов, что и реакция на утрату близкого человека:

  1. Отрицание.
  2. Гнев.
  3. Торг.
  4. Депрессия.
  5. Принятие.

Как пережить расставание с любимым человеком?

  • Дайте себе время погоревать, устройте своеобразный траур по утраченным отношениям и разбитым надеждам на совместное будущее.
  • С глаз долой — из сердца вон. Куда проще забыть человека, если не поддерживать с ним никаких связей. В любом случае, обоим партнёрам нужно время, чтобы побыть по отдельности и настроиться на исключительно дружеские отношения.
  • Позаботьтесь о том, чтобы ничто не напоминало вам о бывшем возлюбленном.
  • Удалите из плеера все музыкальные композиции, которые напоминают вам о завершившихся отношениях. Замените их воодушевляющими, поднимающими вам настроение треками.
  • Очистите пространство. Обновите квартиру: проведите генеральную уборку, сделайте перестановку мебели, поклейте новые обои.
  • Стабилизируйте свое эмоциональное состояние и найдите в себе силы продолжать ухаживать за собой.
  • Смените имидж.
  • Поддержка окружения.
  • Найдите внутренний ресурс. Уйдите от образа жертвы и ожидания, что кто-то должен сделать вас счастливым.
  • Не заполняйте внутреннюю пустоту чередой новых отношений. 
  • Проанализируйте качество ваших отношений. Подумайте, что вас удерживало в отношениях.
  • Не пытайтесь заглушить тоску едой, стимуляторами и алкоголем. 
  • Если вы искренне нуждаетесь не только в любви и привязанности, но в самой личности близкого человека, то открыто скажите ему об этом, без угроз и манипуляций.

Эмоциональные реакции

Эмоциональные реакции — эмоциональные процессы (состояния и движения), возникшие в ответ на внешнее воздействие, эмоциональный ответ души или тела.
⠀
Вас обрадовали — вы обрадовались. Вас испугали — вы боитесь.


Эмоциональные реакции могут быть и негативными, и позитивными, и врожденными, и выученными, могут быть как оперативными, так и реактивными.

Выученные эмоции у нас появляются в процессе нашего развития и воспитания. Как правило, выученными наши эмоции становятся,когда значимые взрослые (чаще родители) критикуют, обесценивают, подменяют наши базовые эмоции своими интерпретациями,не признают наши эмоции или отвергают их, игнорируют,порицают и даже наказывают за их проявление.
⠀
Реактивные эмоции — эмоции, возникающие автоматически, без всякой выгоды и ощущаются как естественные.
⠀
Эмоциональные реакции обычно протекают как автоматизмы и ощущаются как естественные. При этом в реальности процесс, организующий эмоциональные реакции, бывает разной степени сложности. 

В частности, оперативные эмоциональные реакции сильно зависят от того, как мы увидели и поняли ситуацию. А восприятие — это уже поле субъективности.
⠀
Первая эмоциональная реакция, как правило, показывает истинное отношение человека.

Если при встрече с вашим знакомым, в первые несколько мгновений у него возникло нахмуренное выражение лица, а потом он стал улыбаться, то есть большая вероятность, что он не так уж и рад этой встрече.
⠀
Эмоции необходимы как для организации поведения, основанного на инстинктах, так и для приобретения индивидуального опыта.

Осуществляя функцию положительного и отрицательного подкрепления, они способствуют приобретению полезных и избеганию не оправдавших себя форм поведения.

Безысходность

Безысходность — это аффективное, негативно окрашенное чувство, связанное с утратой веры и надежды на положительный исход события. 

Чувству безысходности всегда сопутствует такое ощущение: «Обстоятельства сильнее меня, я ничего не могу изменить».

Чем опасна безысходность?

  • Парализует и делает человека пассивным.
  • Отбирает достоинство.
  • Ослабляет веру.
  • Пожирает жизненную энергию.
  • Мешает понять, что делать дальше.
  • Вынуждает зациклиться на проблеме.
  • Усиливает негативные эмоции.
  • Вселяет страх за будущее.
  • Проблема находится внутри, а не снаружи.

Как побороть безысходность?

  • Принять ситуацию.
  • Найти свою цель.
  • Уйти от состояния тотального негативизма.
  • Не изолироваться.

Безысходность – чувство в ситуации, когда человек не видит выхода и не видит решения.

Чувство безысходности не возникает в один момент – к нему приводит стечение обстоятельств и отсутствие любых действий со стороны человека.

Иногда, чтобы выйти из тупика, нужно начать спасать других.
⠀
Важно понимать границы своих возможностей, и если методы контроля мыслей и переструктурирования поведения не помогают, если проблема кажется действительно серьезной, а не надуманной, а состояние безысходности тяжелеет с каждым днем (особенно приобретая суицидальную окраску), то стоит обратиться за помощью к специалистам!

Прощение

Прощение — это сложное с философской, психологической и моральной точки зрения явление, которое обычно воспринимается как положительная реакция на человеческую вину.
⠀
Стандартное определение прощения ясно указывает его главную цель — восстановление или продолжение отношений, которые были разрушены в результате проступка.

Важно знать:

  • Простить – это не означает признать, что действия, направленные против вас, были приемлемыми.
  • Простить – это не то же самое, что помириться.
  • Прощение – это не шаг, который вы делаете, чтобы избежать последствий конфликта.
  • Прощение – это не должно быть только на словах.
  • Прощение – это не то, что кто-то другой может заставить вас сделать.
  • Простить – это не то же самое, что забыть.
  • Прощение не имеет ничего общего со справедливостью.

Важно:

  • Прощение приносит исцеление человеку, который прощает.
  • Прощение — это процесс, подобный процессу переживания горя.
  • Прощая, вы отказываетесь от своего права требовать от другого человека плату за боль, которую он причинил вам.

Как же все-таки научиться прощать?

  • Не рационализируйте и не минимизируйте его влияние на вашу жизнь. Посмотрите правде в глаза.
  • Опишите эмоции, которые сопровождали обиду, и их влияние на вашу жизнь. Будьте готовы открыто признать свой гнев, ненависть, унижение, стыд и все прочие чувства, которые вы пережили. 
  • Запишите ваши эмоции. Поговорите о них.
  • Откажитесь от стремления навсегда возложить ответственность на обидчика. Ожидать, чтобы обидчик нес перед вами ответственность вечно – это отказаться от собственной жизни.
  • Отпустите. Разожмите ладони и дайте вашему обидчику уйти. Прекратите требовать, чтобы он изменился. Хватит нуждаться в нем. Перестаньте лелеять свои раны


Прощение останавливает движение по «скоростной магистрали» негатива в вашем сознании. Вам больше нет необходимости вспоминать и прокручивать в мозгу все оскорбления и обиды, нанесенные вам, снова и снова.
⠀
Вам больше не нужно предполагать худшее или пытаться проникнуть в его замыслы, потому что вы позволили ему уйти. Вы даете себе возможность жить свободно.

Конфронтация

Каждому знакома ситуация, когда дома или в обществе происходит конфликт, при этом вызван он может быть любой ситуацией. Такой вид противостояния называется конфронтацией. Это состояние вызывается желанием человека отстоять свои интересы, защитить их.
⠀

Если говорить об открытой ругани, то ее можно назвать жесткой конфронтацией. Однако существует скрытая и мягкая конфронтации.
⠀
Если вы научитесь рассматривать ситуацию с точки зрения «выигрыша с обеих сторон», то сможете стать настоящей командой с оппонентом, при этом каждый из вас будет удовлетворять собственные интересы, не задевая чувств других.
⠀
Если вы будете правильно и открыто выражать свое недовольство, то люди обязательно это примут во внимание. Не стоит скрывать свои интересы, избегая конфронтации, ведь это может привести к пассивной агрессии и другим проблемам.
⠀
Конфронтация имеет большое значение в жизни человека. Порой только вступление в открытое противостояние обеспечивает защиту интересов, а жесткое столкновение позволяет узнать истинные цели участников.